Soporte para estudiantes
compra
- Selecciona tu libro y haz clic en AÑADIR AL CARRITO.
- Haz clic en el carrito (situado en la barra superior).
- Si tienes un código promocional debes introducirlo ahora.
- Haz clic en FINALIZAR COMPRA.
- Finaliza el proceso de compra rellenando los detalles de facturación y los datos de pago.
Si has comprado un libro digital en un plazo de 48 horas recibirás en tu correo electrónico la licencia digital para poder registrar tu libro.
Si has comprado un libro en papel en un plazo máximo de 72 horas recibirá su pedido.
VÍDEO TUTORIAL PARA REALIZAR UNA COMPRA
registro
La página de AEON mantiene su registro de comprador para facilitar futuras compras.
MUY IMPORTANTE: Debes cerrar tu sesión pinchando este icono 👤 en el menú superior derecho y, a continuación, realizar el registro como estudiante.
- Haz clic en el botón del menú superior
- En REGISTRO NUEVOS USUARIOS, haz clic en REGISTRARME e introduce tus datos.
- Una vez registrado, vuelve a hacer clic en y accede con los datos con los que te has registrado.
¡ Enhorabuena! Ya estas registrado en la plataforma digital de AEON.
VÍDEO TUTORIAL PARA REGISTRARSE EN LA PLATAFORMA DIGITAL DE AEON
Licencia digital
Una vez realizado el registro e iniciada tu sesión accederas a la pantalla que ves a continuación.
Esta es la plataforma digital de AEON, a contiuación añade tu libro.
Haz clic en 
e introduce tu licencia digital.
Debe tener un formato similar a este: AEO-BX-KEDV-XVOA-ODRO-BRAP-FRFJ-MATE2161. Aparecerá automáticamente en MIS LIBROS.
Si tienes un libro impreso encontrarás tu licencia digital en el reverso de portada de tu libro.
Si tienes un libro digital recibirás tu licencia digital en el correo electrónico.
VÍDEO TUTORIAL PARA AÑADIR TU LICENCIA DIGITAL
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Antes de disfrutar de todo lo que ofrece la plataforma educativa debes estar registrado en la Plataforma Digital de AEON.
1.Busca la aplicación MOZABOOK en Google Play o en App Store (la app está disponible tanto para android como para IOS).
2. Introduce los mismos datos con los que estás registrado en la Plataforma Digital de AEON.
3. En la parte inferior podrás ver el libro que has añadido en la plataforma digital de AEON.
4. Puedes visualizarlo online o descargarlo para acceder sin conexión a internet.
5. Si has descargado tu libro podrás acceder a él haciendo clic en «Abrir«.
IMPORTANTE
Para poder visualizar las escenas 3D incluídas en tus libros debes descargar Mozaik3D app.
preguntas
faqprofei
No puedo activar mi licencia
Antes de activar tu licencia debes de tener en cuenta que el correo electrónico con el que debes resgistrarte en la plataforma digital de AEON debe ser el del estudiante.
Si has comprado tu libro en la tienda online de AEON debes asegurarte de que has cerrado tu sesión como comprador ya que para ello habrás usado un correo electrónico donde NO es posible añadir licencias digitales.
Puedes cerrar tu sesión en el menu superior derecho haciendo clic sobre este icono 👤.
Si habiendo realizado el registro correctamente con el correo electrónico del estudiante sigues sin poder activar tu licencia ponte en contacto con nosotros y te atenderemos con la mayor brevedad posible.
¿Durante cuánto tiempo tendré disponibles mis libros digitales?
Los libros digitales de AEON se activan introduciendo una licencia digital. Esta licencia la encontrarás en la página interior de la cubierta de tu libro impreso o en un correo electrónico que recibirás cuando adquieras el libro digital desde nuestra web.
Desde el momento de la activación, dispondrás de 12 meses para disfrutar de todos los recursos digitales.
¿Dónde puedo ver mi libro digital?
Puedes visualizar tus libros digitales en cualquier dispositivo (ordenadores, tablets y smartphone).
La plataforma digital de AEON te permite acceder facilmente a tus libros desde la página web www.aeonlibros.com, haciendo clic en el menú superior en ACCESO AL LIBRO DIGITAL.
Si quieres acceder a tus libros desde un dispositivo móvil puedes descargar la aplicación Mozabook en Google Play o en App Store.
Mi libro digital no se abre
Si al hacer clic sobre la imagen de la cubierta de tu libro aparece este mensaje 
pero tu libro no se abre debes habilitar las ventanas emergente en tu navegador.
El libro digital se abrirá al completo en una nueva ventana de tu navegador.
¿Puedo acceder a mis libros sin conexión a Internet?
La plataforma educativa Mozabook permite disfruta de tus libros de forma online pero también puedes descargarlos en la propia plataforma para visualizarlos de forma offline.
Si decides descargar tus libros para acceder a ellos sin conexión a internet podrás seguir disfrutando de todos los recursos digitales al igual que si tuvieses conexión en internet.
Debes tener suficiente espacio en el disco duro ya que cada libro ocupa aproximadamente 600 MB y, además, debes tener en cuenta que al descargar el libro no tendrás acceso a las actualizaciones periódicas que realizamos.
Mi licencia digital es inválida o ya está activada
Si al introducir tu licencia digital en la plataforma digital de AEON te indica que la licencia ya está activada o es inválida debes ponerte en contacto con nosotros.
Pero en primer lugar debes comprobar bien todos los caracteres del código que debe tener un formato similar a este:
AEO-BX-KEDV-XVOA-ODRO-BRAP-FRFJ-MATE2161
No puedo acceder a la plataforma educativa con los mismos datos de acceso de AEON
Si ya estás registrado en la plataforma digital de AEON y, con los mismos datos, no puedes acceder a la plataforma educativa debes comprobar tu bandeja de correo electrónico.
Es posible que hayas recibido un email para confirmar tu registro y tal vez haya llegado a tu bandeja e spam o correo no deseado.
El remitente del correo es «Mozaik Education».
El asusto del email es «Request to link mozaWeb account».
Si no has recibido este email ponte en contcato nosotros para que podamos ayudarte.
