¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Depende del lugar desde donde realices el pedido. Si te encuentras en la península, el tiempo máximo de entrega es de 48 horas, siempre y cuando lo formalices antes de las 14.00 horas.

Para el resto del territorio, ponte en contacto con nosotros y te facilitaremos información más precisa.

¿Es posible realizar una devolución?

La satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo. Si por cualquier motivo, al recibir tu pedido, no quedas completamente satisfecho, dispones de 30 días para devolverlo o cambiarlo.

Para proceder a un cambio o devolución, comprueba que cumple las siguientes condiciones:

  • El producto no debe estar usado.
  • Es importante que conserves el comprobante de la compra.
  • En el caso de una compra online en www.aeonlibros.com, debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. Si no dispones del envoltorio original, deberás sustituirlo por uno de medidas y capacidad similares.

Para más información, ponte en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: pedidos@aeonlibros.com; o en el número de teléfono: +34 656255506.

¿Qué uso se hace de mis datos personales?

En AEON LIBROS SL tratamos la información que nos facilita con la finalidad de gestionar la relación contractual que nos une, gestionar el envío de la información que nos solicita, facilitar a los interesados ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés.

No comunicaremos sus datos a ningún tercero, salvo que se informe de ello expresamente.

Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

¿Cómo puedo retirar el consentimiento para el tratamiento de mis datos personales?

Tienes la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento.

Para ello puedes dirigir sus reclamaciones al correo info@aeonlibros.com o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.aepd.es

¿Los libros digitales tienen el mismo contenido que los físicos?

No, los libros digitales tienen mucho mas.

En el libro digital, encontrarás los mismos contenidos que en el libro impreso, más toda una serie de recursos digitales (animaciones 3D, infografías, vídeos, audios de música, actividades interactivas, etc.) que convertirán tu experiencia de aprendizaje en algo inolvidable.

¿Dónde puedo ver mis libros digitales?

Puedes visualizar tus libros digitales en cualquier dispositivo (ordenadores, tablets y smartphone) y en todos los sistemas operativos.

Si tienes cualquier duda al respecto escríbenos a nuestro whatsapp para que podamos acompañarte en cualquier proceso.

¿Puedo utilizar clasroom con los libros digitales de AEON?

Los docentes pueden compartir por classroom los recursos de los libros de AEON.

Classroom permite a los docentes comunicar a sus alumnos y alumnas tareas y materialesde forma que puedas seguir las clases desde casa o desde el centro educativo.

En este tutorial puedes conocer más sobre ello.

¿Durante cuánto tiempo tendré disponibles mis libros digitales?

Los libros digitales de AEON se activan con un código. Dicho código lo encontrarás en la página interior de la cubierta de tu libro impreso o en un correo electrónico que recibirás cuando adquieras el libro digital desde nuestra web.

Desde el momento de la activación, dispondrás de 12 meses para disfrutar de todos los contenidos digitales que hemos preparado para ti.

¿Te ayudamos?

FORMULARIO DE CONSULTAS

Nuestra prioridad es que tus alumnos y tú saqueis el mayor provecho de nuestros libros.
Nuestro compromiso es una atención inmediata, transparente y continua.
Te acompañamos en todo el camino de la enseñanza.
Indícanos tu consulta en el siguiente formulario y te atenderemos a la mayor brevedad posible.



    Información Comercial

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    ¿Quieres conocer nuestros libros, solicitar una muestra, contactar con nosotros..?

    Por favor, rellena el formulario para que el delegado de tu centro contacte contigo.

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      ¿Quieres conocernos?
      ¿Quieres conocernos? ¿Quieres una muestra de nuestros materiales? ¿Una presentación comercial?
      AEON es la editorial española de libros de texto más innovadora del siglo XXI. Su apuesta por una atención al docente ágil y eficaz; por unos recursos digitales útiles e impactantes, y por su interés en que el alumno se divierta y se motive aprendiendo, hacen de AEON, una editorial diferente a todas.
      Estamos obsesionados en darte la mejor atención posible. Somos responsables proporcionar la mejor experiencia educativa posible con nuestros materiales. Por eso, a diferencia de otras editoriales, nuestro trabajo comienza cuando comienzas a usar nuestros libros.



        ¿Los libros digitales tienen el mismo contenido que los físicos?

        No, los libros digitales tienen mucho mas.

        En el libro digital, encontrarás los mismos contenidos que en el libro impreso, más toda una serie de recursos digitales (animaciones 3D, infografías, vídeos, audios de música, actividades interactivas, etc.) que convertirán tu experiencia de aprendizaje en algo inolvidable.

        ¿Dónde puedo ver mis libros digitales?

        Puedes visualizar tus libros digitales en cualquier dispositivo (ordenadores, tablets y smartphone) y en todos los sistemas operativos.

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        Tengo problemas para entrar en mi cuenta ¿Qué puedo hacer?

        Para realizar la compra de un libro digital se debe registrar un tutor introduciendo sus datos ( email y contraseña).

        Una vez dispongan de la licencia digital debes volver a regístrate como usuario nuevo, introduciendo tus datos como estudiante (email y contraseña), y en tu cuenta de usuario añadir la nueva licencia.

        ¿Durante cuánto tiempo tendré disponibles mis libros digitales?

        Los libros digitales de AEON se activan con un código. Dicho código lo encontrarás en la página interior de la cubierta de tu libro impreso o en un correo electrónico que recibirás cuando adquieras el libro digital desde nuestra web.

        Desde el momento de la activación, dispondrás de 12 meses para disfrutar de todos los contenidos digitales que hemos preparado para ti.

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        Nuestra prioridad es que tus alumnos y tú saqueis el mayor provecho de nuestros libros.
        Nuestro compromiso es una atención inmediata, transparente y continua.
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